По совету Дениса Каплунова неделю назад я купил книгу Роджера Дули «Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя» («Brainfluence» в оригинале) и уже успел поглотить её. Вообще-то она очень похожа на недавно прочитанную мною «Взрыв маркетинга», только содержит гораздо больше полезного контента. Настолько полезного, что я даже рискну порекомендовать её нашему директору по маркетингу, которая любит всякие штуки про работу мозга.
Согласно новейшим исследованиям в области нейрофизиологии, подавляющее количество (около 95%) всех мыслей и эмоций проявляют себя ещё до того, как мы их осознаем. Однако усилия маркетологов направлены в основном на рациональное сознание, при огромный пласт подсознательного попросту игнорируется. И если вы хотите перестать продавать товары и услуги лишь 5% пользователей и обогнать конкурентов, то попробуйте применить на практике результаты научных исследований, приправленные вполне прагматичными выводами автора.
Какие только темы не затрагивает автор в своих советах: товары и ценообразование, органы чувств, использование печатных материалов, графики и видео, лояльность и доверие, межличностные контакты и общественные дела, брендинг и копирайтинг, покупатели и их гендерные отличия, ну и конечно же особенности интернет-маркетинга. И я с удовольствием прочитал и обдумал все 100 советов, которые даёт Роджер Дули, чтобы применить их в своей работе.
К сожалению, книга издана не в моём любимом издательстве, поэтому у читателя могут возникнуть вопросы к типографике и вёрстке, а также к её оформлению в целом. Лично меня огорчили карманный формат, мягкая обложка, отсутствие закладки, оглавление в конце книги, но больше всего — тонкая бумага, через которую просвечиваются буквы подлежащей страницы. Впрочем, на ценность контента эти неудобства едва ли влияют.
Однозначно рекомендую книгу «Нейромаркетинг» всем маркетологам, специалистам по продажам и руководителям.
P.S.: Один совет меня поразил особенно: если вы хотите, чтобы ваши мысли или просьбы были услышаны, то говорите в правое ухо собеседника. Так надёжнее.
