Вот бывает же: автор интересный, тема важная, контент отличный, а книга настолько плохо слеплена и свёрстана, что отбивает всякое желание читать.
Игорь Рызов — известный эксперт по ведению переговоров, поэтому в книге «Жёсткие переговоры: как получить выгоду в любых обстоятельствах» я ожидал получить конкретные навыки по ведению споров и переговоров, в которых собеседник пытается жёстко манипулировать. Самое любопытное, что всё это в ней есть, но читать её безумно сложно, потому что она не структурирована, набрана разными и весьма неподходящими шрифтами, непоследовательна и вообще оставляет ощущение плохо сделанной компиляции из публикаций автора. Всё это оставляет ощущение чрезвычайного разочарования...
Не рекомендую покупать эту книгу. Лучше сходите на мастер-класс Рызова, когда он приедет в ваш город.