Эффективные письменные деловые коммуникации

24 Июля 2018 20:37

Эффективные письменные деловые коммуникацииУмение писать понятно и убедительно — это не врождённая способность, а такой же навык, как игра на фортепиано, меткая стрельба или публичные выступления. А значит, этот его можно развивать и прокачивать, используя для этого правильные способы. Именно этому посвящена книга Брайана Гарнера «Эффективные письменные деловые коммуникации».

Автор не ставит целью сделать из каждого человека писателя романов, но он вполне может научить каждого базовым правилам деловой переписки. Создавая текст, сначала за дело должен взяться Безумец, который будет писать всё, что взбредёт ему в голову — без границ и отметания идей. Следом за ним придёт Архитектор, способный структурировать и упорядочить любой текст, сжать его в ключевые идеи. Потом придёт черёд Плотника, который из хорошей структуры сможет создать добротный черновик, не доводя его до совершенства. Наконец, свои делом займётся Судья, в руках которого окажутся инструменты редактирования, оттачивания и полировки текста до блеска.

Сначала мне показалось, что «Эффективные письменные деловые коммуникации» — это что-то вроде «Пиши, сокращай» Максима Ильяхова в сжатом варианте, но на самом деле это вполне самодостаточная книга, способная лаконично донести знания о написании текстов. В ней рассматриваются как базовые принципы создания интересного и понятного контента, так и нюансы переписки — например, как выбрать нужный тон или не усыпить читателя. Наконец, даются конкретные рекомендации по написанию наиболее распространённых видов письма — делового и электронной почты, служебных записок и аттестационных листов сотрудников. А ещё в ней очень кратко и сжато сформулировано что нужно и чего нельзя делать в соответствии с этикетом деловой переписки.

Однозначно рекомендую книгу «Эффективные письменные деловые коммуникации» каждому человеку.

Другие материалы

GET FEEDBACK

14 октября 2018 07:10