О том, что существует проблема коммуникаций между отделом маркетинга и отделом продаж, я узнал только из этой книги. Ну вот правда — я не сталкивался раньше с этой проблемой, потому что работал в компаниях, где маркетинг и продажи живут душа в душу. Но так происходит далеко не везде.

Книга «Согласовано! 25 способов примирить маркетинг и продажи» написана в типичном для Игоря Манна стиле: список из инструментов, для кого они, как быстро могут быть запущены и для чего это делается. Благодаря такому способу изложения вся информация очень хорошо усваивается и чётко систематизируется.

Содержимое книги действительно полезно — никакой воды или бесполезной информации. Во-первых, авторы рассказывают о том, какие бывают конфликты и между кем они случаются. Во-вторых, как их можно сгладить и с помощью каких организационных мер и управленческих решений. В-третьих, авторы дат рекомендации как повысить функциональную полезность отделов маркетинга и продаж.

Отдельно оценил список множества определений термина «маркетинг», который занимает несколько страниц в конце книги. Очень хорошая задумка.

Рекомендую книгу «Согласовано! 25 способов примирить маркетинг и продажи» прежде всего руководителям отделов продаж и отделов маркетинга, а также высшему руководству компаний, который уже столкнулись или могут столкнуться с конфликтами в ключевых подразделениях.