Пожалуй, скоро я соберу полную коллекцию книг, написанных Брайаном Трейси — мировым экспертом в области психологии успеха. А всё потому, что книги его легки, просты и написаны понятным языком, в отличие от опусов его коллег. И «Мотивация» не стала исключением.

Брайан Трейси считает, что суть эффективной мотивации состоит в том, чтобы создать среду, в которой каждый сотрудник компании захочет и сможет работать с полной отдачей, на все 100%. Он даёт 21 конкретный совет как добиться этого, а я лишь перечислю некоторые из них:

Во-первых, выбирайте подходящих людей. Не стоит брать кого-то на работу лишь потому, что у вас долго не закрывается какая-то вакансия, а работник нужен. Предлагайте работу людям, заинтересованным в ней, интересующихся вашей компанией и увлечённых процессом. Не забудьте применить правило трёх... Впрочем, возьмите книжку в руки, чтобы узнать об этом правиле.

Во-вторых, дайте своим новым сотрудникам чёткие указания относительно их работы и обеспечьте полную загрузку на старте. Тогда они точно будут знать чем занимаются и в каком темпе работает ваша компания.

В-третьих, используйте управление, основанное на ценностях, практикуйте управление по целям и попробуйте управление по отклонениям. Что-нибудь из этого или всё вместе обязательно принесёт плоды в силе мотивации ваших сотрудников.

В четвёртых, будьте учителем и попробуйте стать наставником для своих людей. Обучайте и тренируйте сотрудников непрерывно. Не стоит опасаться, что ваши люди обучатся и уйдут. Бойтесь того, что они не научатся и останутся.

В-пятых, настаивайте на принципе бездефектности, добивайтесь идеального результата, обеспечьте контроль качества всего, что делают ваши подчинённые. Зачем соглашаться на неплохой результат, если при приложении усилий работу можно сделать отлично?

В-шестых, регулярно проводите мозговые штурмы. В них рождаются решения, которые не могут прийти при обычных обсуждениях. А ещё они способны сплотить вашу команду и дать её членам возможность лучше понимать и чувствовать друг друга.

В-седьмых, всегда подавайте личный пример, будьте позитивны и всегда держите своих коллег в курсе дела, создавая ощущение сопричастности к происходящему в компании. Наконец, слушайте своих людей, интересуйтесь их личной жизнью и взглядами на рабочий процесс.

Вообще, я люблю такие лаконичные книги, которые больше похожи не на пособие, а на твою рабочую тетрадь (если бы она существовала) с записями о том, каким руководителем ты являешься. Брайана Трейси читать легко, все 140 страниц поглощены мною всего за час.

Рекомендую руководителям всех уровней, которым требуется просто упорядочить свои знания об управления своими подчинёнными, а также взять какие-то способы на вооружение.