Мне иногда кажется, что все проблемы маркетинга в малом бизнесе возникают от бессистемности действий руководителей и владельцев компаний: А давайте дадим рекламу? Давайте! А где? Да неважно, лишь бы нас было видно! А оно работает? Да мы и не отслеживали, просто звонков нет. Может, дадим рекламу в интернете? Да, но мы не будем выделять никакие группы клиентов — пусть нас видят все; и сайт мы тоже переделывать не будем, его сделали всего 5 лет назад. Снова не работает? Давайте напечатаем и пораздаём листовочки! Они все в мусорнике? Да что же это такое?! Где наши клиенты?!

И вот как раз для выхода из таких печальных ситуаций предназначена книга Джона Янча «Маркетинг без диплома».

Вся книга разделена на 3 большие части, посвящённых основам прикладного маркетинга, лидогенерации и росту. В первой части автор даёт вводные термины, заодно давая определение тому, что же такое маркетинг в его понимании, предлагает описать своего идеального клиента и сформулировать основное маркетинговое сообщение к нему, описывает создание фирменного стиля и маркетингового контента, даёт рекомендации по интернет-продвижению, а также рассказывает о вовлечении всей команды в маркетинговую стратегию. Вторая часть предлагает несколько реально работающих инструментов генерации лидов: реклама, рассылки, PR и статус эксперта, рекомендательный маркетинг. Ну и напоследок автор рассказывает о процессах непосредственных продаж и масштабировании бизнеса.

Толково, системно, профессионально и вместе с тем просто — именно так удалось автору книги рассказать начинающим бизнесменам о маркетинге для их небольшого, но растущего бизнеса.

Конечно же, я не смогу посоветовать эту книгу нашему директору по маркетингу, да и сам я не узнал из неё ничего нового, но у меня всегда была слабость к литературе, которая заставляет задуматься, а после систематизировать свои собственные знания, разложив по полочкам то, что появилось в результате приобретённого опыта.