Сегодня снова столкнулся с «Приватбанком». Точнее, со службой его поддержки. Началось всё с того, что в кассе банка мне отказались поставить печать на кассовый чек, объяснив это наличием на чеке электронной цифровой подписи кассира. Категорически отказались. Даже после отдельной просьбы. Ну, спорить в банке я не стал, но на всякий случай решил поинтересоваться вопросом в службе поддержки банка посредством чата. Выглядело это так...
Обратите внимание на временные интервалы между последними сообщениями монолога... Я не выдержал на пятьдесят второй минуте «общения». Собственно, я не удивляюсь. Как не удивляюсь и упорно молчащему номеру «скайпа», который указан на главной странице сайта и так активно продвигается «Приватбанком»...
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Кассовые чеки ПриватБанка заверяются ЭЦП - Вам не следует проявлять беспокойства.
Після завершення приймання готівки клієнту видається
квитанція (другий примірник прибуткового касового документа) або
інший документ, що є підтвердженням про внесення готівки у
відповідній платіжній системі. Квитанція або інший документ, що є
підтвердженням про внесення готівки у відповідній платіжній
системі, має містити найменування банку, який здійснив касову
операцію, дату здійснення касової операції (у разі здійснення
касової операції в післяопераційний час - час виконання операції),
а також підпис працівника банку, який прийняв готівку, відбиток
печатки (штампа) або електронний підпис працівника банку,
засвідчений електронним підписом САБ. (Постановление НБУ №337 от 14.08.2003 , Раздел III, Глава2)
Спасибо за обращение.
C уважением,
ПриватБанк.
- Увели деньги по вине банка - ой извитите, мы больше не будем, возвращать тоже не будем.
- Втайне списывают деньги малыми суммами со счетов клиентов - ой извините ошибочки вышли, возвратим, конечно, но выж понимаете что ошибочка.
- Второй раз втайне списывают, уличаю - "ой извините, снова ошибочка вышла...всё вернем" - а еслиб я не заметил куда дуньги ушли? - бе-ме... не знаем ошибочка вышла.
.....
Вы мелочные, продажные барыги, неуважаемый Приватбанк.