Никогда не давайте общаться заказчику с непосредственными исполнителями (дизайнер, верстальщик, программист), минуя менеджера проекта. Никогда! Никогда-никогда-никогда!

Будучи субподрядчиком, никогда не общайтесь с заказчиком проекта, минуя подрядчика, то есть вашего непосредственного заказчика. Никогда! Никогда-никогда-никогда!

Никогда не берите на себя инициативу разрешить какие-то вопросы, выходящие за рамки договорных отношений или объёмов технического задания. Никогда! Никогда-никогда-никогда!