Книга «» приехала ко мне лично от издательства «Манн, Иванов и Фербер» ещё прошлым летом и была незаслуженно оставлена на полке до лучших времён. Как же я ошибался, не взяв её немедленно к прочтению! Она написана тремя авторами: Робертом Чалдини (профессором психологии и маркетинга госуниверситета Аризоны; наиболее часто цитируемым в мире экспертом по вопросам влияния и убеждения), Стивом Мартином (британский консультант, обучающий и консультирующий на основе стратегий, описанных в этой книге) и Ноа Гольдштейном (преподавателем Высшей школы бизнеса Чикагского университета).
«Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным» состоит из пятидесяти коротких глав, по нескольку страниц каждая, и любая из них — прекрасный совет для тех, кто хочет быть убедительным и авторитетным. Практически каждая глава содержит какой-либо психологически факт или феномен, его научное подверждение или результат исследования, и практический совет, с помощью которого вы сможете использовать прочитанное на практике. Ну, например, знаете ли вы, что чтобы ваш экземпляр документов вернулся к вам подписанным, недостаточно просто включить в печатную форму текстовый блок с сухой фразой «просим вернуть...»? Наиболее эффективным приёмом в данном случае окажется яркий стикер, на котором от руки будет написана такая просьба, с указанием имени человека и непременным «спасибо!» в конце записочки! Или вот: ваша просьба имеет гораздо больше шансов быть выполненной, если сразу после неё вы добавите «потому что» и честно расскажете зачем вам это нужно (вообще-то эксперимент был продолжен и оказалось, что если за этим следует совершенно идиотское объяснение, то шансов у этой просьбы столько же, сколько и у разумной; ваше «потому что» действительно творит чудеса),
Книга читается очень быстро, почти на одном дыхании (последние 80 страниц я прочитал за полчаса перелёта из Тбилиси в Батуми). Написана хорошим, не занудно-научным языком, что позволяет ей быть доступной любому, кто возьмёт её в руки. Я настоятельно рекомендую книгу «Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным» всем без исключения читающим меня людям, потому что она умна, легка и чрезвычайно полезна!
